投資家向けヘルプセンター
すぐに答えを見つけて、安心して始めましょう。
すぐに始めましょう
投資家ヘルプセンターでは、インストール、アクティベーション、パスワード、請求書、トレーニングに関する直接的なソリューションを見つけることができます。
わかりやすい手順、短い動画、役立つリンク。以下から始めましょう。
製品サポート - FAQ
TransStock をコンピューターにインストールするにはどうすればいいですか?
インストーラーをダウンロードし、セットアップファイルを実行し、個人情報を入力してアクティベートしてください。マニュアルでは、インストールの完了方法と初期テスト実行（Windows/Mac）の手順をステップバイステップで説明しています。簡単なチェックリストに従って、スムーズにインストールしてください。
TransStock を別の PC に転送したり再インストールするにはどうすればいいですか?
TransStockの移行または再インストールをご希望ですか？正しいダウンロードから始め、必要に応じてバックアップを作成し、再アクティベートしてください。クリーンインストールを実行する場合とサーバー側移行を使用する場合について、こちらのページでご説明しています。
Windows と Mac のシステム要件は何ですか?
インストール前に、最小および推奨スペック（CPU、RAM、ストレージ）、サポートされているWindows/Macのバージョン、.NET/Excelの互換性などの前提条件をご確認ください。これにより、大規模なデータセットでもTransStockが確実かつ迅速に動作します。
TransStock をインストールしました — 次は何をすればいいですか? (クイックスタート)
10分で使い始めることができます。初期設定、データソースの選択、基本レイアウトの読み込み、サンプルリストを使った簡単なテストまで、すべて完了です。このクイックスタートを活用すれば、すぐに適切なワークフローを使いこなせるようになり、初心者にありがちなミスを防ぐことができます。
TransStock の試用版はありますか?
TransStock の安全なデモ/トライアルオプションと短いウェビナーで、TransStock について詳しくご確認いただけます。含まれるものと含まれないもの、そして適切なライセンスタイプを選択して簡単に使い始める方法について、わかりやすくご説明いたします。
TransStock Doctor を起動するにはどうすればよいですか?
トランスストックドクター is リモートサポートやり方は次のとおりです:
- まずは予約を サポートページまたはメールでお問い合わせください。ご希望の時間帯と簡単な説明をお送りします。
- 合意した時間に SOSアプリを起動する またはソフトウェアで開く ダッシュボード → 左メニュー トランスストックドクター.
- 安全に監視およびサポートできるよう、スタッフからのコード/招待に従ってください。
すべての手順と条件は、次の場所にあります。
TransStock Doctor: 予約とスタートアップ.
まだ予約をしていませんか？ 連絡を取る.